1. Термины и определения
1.1. Интернет-портал «Действуем вместе» (далее – Портал) – портал региональной информационной системы «Цифровая платформа обработки сообщений граждан, онлайн-голосований и сбора предложений и идей по вопросам развития территорий», являющийся единой точкой взаимодействия граждан с органами исполнительной власти Курской области, органами местного самоуправления Курской области или подведомственными им организациями, иными участвующими организациями, представляющий собой web-сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступный по адресу https://vmeste46.ru, и его мобильные приложения для операционных систем iOS и Android.
1.2. Заявитель – гражданин (физическое лицо), авторизованный Пользователь открытой части Портала, направивший Сообщение.
1.3. Оператор Портала (далее – Оператор) – организация, наделенная Курской областью полномочиями осуществлять деятельность по эксплуатации и развитию Портала, в том числе по обработке информации, содержащейся в ее базах данных, поддержке комплекса программно-технических средств, обеспечивающих бесперебойное функционирование Портала, защиту хранящейся на Портале информации.
1.4. Пользователь Портала (далее – Пользователь) – зарегистрированный на Портале гражданин (Заявитель) или представитель органа исполнительной власти Курской области, органа местного самоуправления Курской области или подведомственной им организации, иной участвующей организации, получивший доступ к сервисам Портала.
1.5. Логин – уникальная последовательность символов, позволяющая идентифицировать Пользователя на Портале. В качестве логина используется адрес электронной почты Пользователя.
1.6. Пароль – уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для доступа Пользователя к сервисам Портала.
1.7. Регистрация – процесс создания личной учетной записи Пользователя на Портале для получения им доступа к сервисам Портала.
1.8. Аккаунт Пользователя (далее – аккаунт) – интернет-пространство Пользователя на Портале, защищенное паролем и содержащее информацию о Пользователе.
1.9. Сообщение – информация в текстовой или иной форме (включая фотографии, электронные образы, скан–образы документов и т.д.), направленная Заявителем на Портал.
1.10. Реагирование на Сообщения или рассмотрение Сообщений (далее – Реагирование) – фактическая проработка содержащейся в Сообщении информации в части, касающейся деятельности соответствующего органа исполнительной власти Курской области, органа местного самоуправления Курской области, их подведомственных организаций, иных участвующих организаций, принятие мер (выполнение работ) по устранению выявленных проблем, предоставление Заявителям требуемой информации, а также иные мероприятия, направленные на решение поднятого вопроса.
1.11. Ответственный исполнитель (далее – Ответственный) – орган исполнительной власти Курской области, орган местного самоуправления Курской области или их подведомственная организация, иная участвующая организация, осуществляющие реагирование на Сообщение Заявителя и подготовку Ответа.
1.12. Ответ Ответственного (далее – Ответ) – информация (текст, фотоматериалы) о результатах реагирования на Сообщение, подготовленная и направленная на Портал Ответственным.
1.13. Имя – уникальная последовательность символов, введенная Пользователем и используемая для подписи размещаемых им Сообщений.
2. Статус Соглашения
2.1. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее – Соглашение) является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Оператором, предметом которого выступают условия использования и развития Портала, а также права и обязанности его Пользователей и Оператора. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Портала, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
2.2. Для получения возможности использования Портала необходимо ознакомиться и согласиться с текстом данного Соглашения. Пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме без исключений. Соглашение является публичной офертой в соответствии с ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Действующая редакция Соглашения располагается в сети «Интернет» по адресу: https://vmeste46.ru. Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Портала Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и Пользователем таких изменений и/или дополнений и согласие с ними.
2.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями Пользователь обязан отказаться от использования Портала либо регистрации на нём.
3. Статус Портала
3.1. Портал создан в целях сбора Сообщений Заявителей об организациях и учреждениях различных форм собственности, которые, по их мнению, не исполняют свои обязанности должным образом; отрицательной информации о деятельности органов исполнительной власти Курской области, органов местного самоуправления Курской области, их подведомственных организаций, иных участвующих организаций, а также иной критической информации в соответствии с предусмотренным на Портале классификатором проблем.
3.2. Размещаемое на Портале Сообщение не является обращением гражданина в органы исполнительной власти Курской области или органы местного самоуправления Курской области и не попадает под действие Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Тем не менее на размещаемые Сообщения по результатам Реагирования Ответственными будут даны Ответы в соответствии с порядком, установленным Регламентом обработки и публикации информации на Портале и Едиными правилами модерации.
3.3. Портал содержит ссылки на другие интернет-ресурсы, которые не находятся в собственности Оператора и не связаны с ним. Оператор не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за содержание таких интернет-ресурсов.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор обязуется:
4.1.1. Обеспечить Пользователю доступ к сервисам Портала.
4.1.2. Не разглашать и не передавать информацию третьим лицам о Пользователе и его операциях на Портале, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Оператор имеет право:
4.2.1. В любое время изменять оформление Портала, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Портале, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
4.2.2. Производить профилактические работы в сервисах Портала с временным приостановлением работы Портала без предварительного уведомления Пользователя.
4.2.3. По своему усмотрению, а также при получении информации от других Пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения изменять (модерировать) или удалять любые Сообщения, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Портала в любое время без объяснения причин с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Не создавать и не использовать на Портале более одной учетной записи.
4.3.2. Не регистрировать учётную запись от имени лица, которым не является, или действовать от имени организации, компании, марки, юридического или физического лица, чьи интересы он не уполномочен представлять.
4.3.3. Не использовать сервисы Портала для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, а также не размещать или передавать с помощью сервисов Портала незаконные, оскорбительные или клеветнические материалы.
4.3.4. В качестве имени использовать своё настоящее имя или псевдоним.
4.3.5. Не использовать в качестве псевдонима нецензурные, оскорбительные или вульгарные выражения, названия организаций, движений, имена исторических и/или политических личностей, глаголы либо словосочетания, противоречащие целям создания Портала или по другим причинам являющиеся нежелательными для размещения на Портале. Запрещается также использовать псевдоним как средство пропаганды, дискриминации, провокации, продвижения общественных, политических или коммерческих интересов. Имя (или псевдоним) должны быть указаны на русском языке.
4.3.6. Не размещать материалы, которые не соответствуют целям создания Портала, ущемляют интересы, оскорбляют других Пользователей, сотрудников Оператора Портала или третьих лиц.
4.3.7. Не размещать материалы, содержащие заведомо ложную, вводящую в заблуждение, неправдивую или неточную информацию.
4.3.8. Не использовать сервисы Портала для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые нарушают авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, размещения ссылок на ресурсы в сети «Интернет», содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
4.3.9. Не распространять, не изменять фрагмент или фрагменты программного кода Портала, не вмешиваться в его работу, нарушая ее, любыми средствами и способами.
4.3.10. Не использовать Портал в любых коммерческих целях.
4.3.11. Не запрашивать у других Пользователей пароли и другую идентификационную информацию для ее неправомерного использования, а также в коммерческих или корыстных целях. Не размещать на Портале персональные данные других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия.
4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Получить доступ к сервисам Портала в соответствии с настоящим Соглашением.
5. Права на Сообщения Заявителей
5.1. Размещая свои Сообщения на Портале, Заявитель предоставляет на них Оператору неисключительную, бесплатную и передаваемую лицензию (с правом сублицензирования) на публичный показ, исполнение, воспроизведение, распространение, создание производных произведений, запись, сообщение в эфир, по кабелю, прокат, перевод, переработку, изменений, внесение сокращений и дополнений и доведение до всеобщего сведения.
6. Персональные данные
6.1. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Портале, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Оператором его персональных данных, предоставленных при регистрации (имени и адреса электронной почты), а также иных персональных данных, публикуемых Заявителями добровольно в своих Сообщениях, в целях обеспечения качества их рассмотрения, а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях регистрации Пользователя на Портале, обеспечения качества рассмотрения размещаемых Заявителями Сообщений, а также в статистических целях.
6.3. При размещении в публикуемых Сообщениях информации о персональных данных третьих лиц Заявитель подтверждает наличие у него согласия или иных законных оснований на предоставление неограниченного доступа к публикации персональных данных третьих лиц.
6.4. Публикуя на Портале Сообщения, Заявитель осознаёт, что в размещаемых на них ответах могут содержаться сведения о его персональных данных, и даёт на это своё согласие.
6.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением выдано на срок действия настоящего Соглашения.
7. Ограничение ответственности
7.1. Оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов Портала целям и ожиданиям Пользователя.
7.2. Пользователь соглашается с тем, что он единолично и в полном объеме несет ответственность за любое нарушение своих обязательств и условий настоящего Соглашения, за последствия любого такого нарушения, включая любой ущерб.
7.3. Оператор не несет никакой ответственности перед Пользователем или какими-либо третьими лицами за любые нарушения Пользователями данного Соглашения.
7.4. Пользователь принимает и соглашается с тем, что Оператор не несет никакой ответственности за любые убытки, которые возникли у Заявителя в результате использования Портала или любой информации, расположенной на Портале (в том числе Сообщений других Заявителей).
7.5. Оператор не несет ответственности за последствия несанкционированного использования сервисов Портала третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.
7.6. Заявитель понимает и подтверждает, что при использовании Портала он может столкнуться с такими Сообщениями других Заявителей, которые являются недостоверными, оскорбительными, вызывающими несогласие. Заявитель соглашается с тем, что Оператор не несет ответственности за такие Сообщения, и обязуется не предъявлять никаких претензий Оператору.
7.7. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Портал. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Пользователя и/или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору.
7.8. Заявитель согласен и подтверждает, что только он несет единоличную ответственность за содержание размещаемых им Сообщений, а также за последствия их публикации на Портале.
7.9. Оператор не несет никакой ответственности за результаты Реагирования на Сообщения и содержание Ответов.
7.10. В случае наличия у Пользователя сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе по размещению информации, Оператор рекомендует Пользователю воздержаться от осуществления указанных действий.
8. Расторжение Соглашения
8.1. Расторжение настоящего Соглашения производится в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством. Расторжение настоящего Соглашения с конкретным Пользователем производится путем удаления Оператором аккаунта Пользователя на Портале. С момента удаления аккаунта Пользователя на Портале Соглашение считается расторгнутым.
8.2. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путем удаления аккаунта Пользователя на Портале, обратившись к Оператору Портала посредством специального сервиса обратной связи либо по электронной почте info@reg-kursk.ru.
8.3. Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение с Пользователем в любой момент в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
8.4. При расторжении настоящего Соглашения в течение трех рабочих дней Оператором направляется Пользователю уведомление о расторжении на его электронный адрес, сообщенный Пользователем при регистрации на Портале в регистрационных данных.
9. Заключительные положения. Разрешение споров
9.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Оператора, может направить претензию посредством специального сервиса Портала либо по электронной почте info@reg-kursk.ru.
9.2. Все уведомления и иное взаимодействие между сторонами в рамках Соглашения ведутся на русском языке.
