Здравствуйте Роман Владимирович! Обращаю Ваше внимание, что в "Курской городской детской поликлинике №8" (далее – Поликлиника №8), происходит ситуация с выдачей "талонов амбулаторного посещения врача" (далее - Талоны) для так называемых: -"своим людям". Причем, талон можно получить заранее, хотя должен выдаваться в день приема. Кроме того, данная ситуация с выдачей талонов "своим людям" приводит к ситуации, когда родитель не может законно (взяв талон в регистратуре) привести на прием (в момент начальной стадии заболевания) своего больного ребенка. Возникает следующая ситуация: родитель, придя за талоном (около 4-5 часов утра) и отстояв очередь, находясь одним из первых в ней, не может взять талон, в связи с их отсутствием, хотя врачи ведут прием (через портал gosuslugi.ru, к данным врачам, записаться нельзя). Описанная ситуация происходит неоднократно. С учетом вышеизложенного, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и устранить возникшие нарушения при выдаче талонов. Прошу отметить, что указанное выше нарушение, является причиной социальной напряженности общества в связи с отсутствием возможности получить медицинское лечение своему больному ребенку. P.S. Питаю большие надежды, что заявления «сильных мира сего» не просто популистские слова о доступной медицине для народа, а реальные дела.


Попов Александр
Тематика: Социальная сфера
Здравоохранение: Запись на прием, электронная регистратура
Городской округ: г. Курск
Сообщение №: 51547
Опубликовано: 24 Сен 2019 13:02
Закрыто: 27 Сен 2019 14:51
Ответственный: Комитет здравоохранения Курской области

Ответственный Комитет здравоохранения Курской области

Уважаемый Александр! В ОБУЗ КГДП 8 записаться ко всем специалистам, ведущим амбулаторный прием, можно несколькими способами: 1. Предварительно записаться через портал Государственных услуг (www.gosuslugi.ru), или с помощью регионального сервиса www.talon.kurskzdrav.ru 2. Предварительно записаться по телефону, позвонив в Call-центр поликлиники по номеру 464-004. 3. Предварительно записаться на приеме у участкового педиатра для прохождения профилактического осмотра. 4. Предварительно записаться через инфомат, расположенный в холле поликлиники, на прием к участковому педиатру или для постановки пробы Манту. 5. Обратиться в регистратуру Поликлиники для записи на прием в день обращения. Вы можете воспользоваться любым из вышеперечисленных способов записи. Ежедневно на портале открывается от 8 до12 мест для записи, что составляет порядка 1/3 всех талонов на рабочий день. Остальные талоны пропорционально распределяются: - для предварительной записи через колл-центр, -для записи к специалистам по направлению участковых педиатров, -для записи на повторный прием специалистов, -на запись в регистратуре в день обращения. Обращаем Ваше внимание, что остро заболевшие дети принимаются специалистами в день обращения, не зависимо от наличия (или отсутствия) талонов на прием. Таким образом, в соответствии с программой госгарантий участковые педиатры принимают всех пациентов в день обращения, независимо от количества обратившихся. Дополнительно информируем, что администрацией поликлиники пресекаются все попытки персонала создавать преференции «своим» пациентам. Если Вы располагаете конкретными фактами подобных инцидентов, просим сообщать руководству лечебного учреждения.

27 Сен 2019 14:50
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×