Магазин 7дней, расположенный по адресу ул. Гагарина 6б. В очередной раз в половине зала нет ценников. Хотела приобрести мыло, на полке ценника нет, зато на кассе оно стояло с красным ценником. Пробилось по другой цене, на мое замечание кассир быстро сняла и спрятала ценник, так что сделать фото не удалось. На просьбу дать книгу жалоб она позвала начальство и пока мне искали книгу, начала хамить. Сначала рассказывала про переоценку (а заходила я часов в 6 вечера), потом и вовсе заявила что у них 2 числа меняются ценники и мне, покупателю, пора это запомнить. В целом кассир была настроена крайне агрессивно. Книгу мне принесли не прошитую, без нумерации страниц, предыдущая жалоба от покупателя оставлена без ответа. Исходя из этого можно сделать вывод что книга не та, а для галочки, чтобы не писали в настоящую, подотчетную. Прошу разобраться в данной ситуации, тк нарушения в данном магазине происходят систематически.


Свистунова Наталья
Городской округ: г. Курск
Тематика: Торговля, товары и услуги
Сообщение №: 60803
Опубликовано: 03 Янв 2020 01:47
Закрыто: 13 Янв 2020 13:58
Ответственный: Администрация города Курска

Ответственный Администрация города Курска

Добрый день! На поставленные Вами вопросы сообщаем, что по состоянию на 10.01.2020 книга отзывов и предложений в предприятии имеется, оформлена надлежащим образом, наличие единообразных и четко оформленных ценников на весь товар обеспечено. Управляющая магазина Миленина Е.Н. подтвердила факты, изложенные в Вашем обращении. Кассиру Белецкой за нарушение должностной инструкции вынесено дисциплинарное взыскание в виде штрафа. Для урегулирования сложившейся ситуации Вы можете обратиться лично к управляющему по телефону 8 951 321 44 42

13 Янв 2020 13:58
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×