Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры Решение подтверждено
Добрый день! Решила написать на портал,т. к. не знаю,что уже делать. Проблема в поликлинике состоит в том,что запись к специалистам только через портал госуслуг или талон 46 на две недели вперёд. Т. е. сегодня ,26сентября, я могу записать ребенка к врачу на период с 10 по 21 октября. Где логика у людей,которые составляли это расписание. Заболел ребёнок, невозможно записаться ни к одному специалисту, т. к.просто напросто всё расписано. А выписаться с больничного это вообще целый квест. Времени не приём по живой очереди нет, плюс не все врачи принимают. Это просто ужас. Это детская поликлиника, с детьми вообще сложно что‑либо предугадать, а тут такая ужасная запись. Прошу рассмотреть моё обращение и постараться как‑то скорректировать время записи, хочется,чтобы можно было записаться в текущий день на текущую неделю.
-
Модерация
26 сентября 2022 года 10:33 -
В работе
c 26 сентября 2022 года
-
На доработке
c 06 октября 2022 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
07 октября 2022 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Не определено
- Уведомлен: Нет
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Запись на прием, электронная регистратура
Крайний срок: 05 Ноя 2022 14:57
На доработке: 06 Окт 2022 14:57
Закрыто: 07 Окт 2022 10:04
Модератор ЦУР Курской области
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Марина Александровна. На Ваше повторное обращение сообщаем, что частные медицинские организации не входят в ведомство комитета здравоохранения Курской области. При возникновении неотложной ситуации, требующей срочного осмотра педиатра или узкого специалиста администрация поликлиники обеспечит необходимую консультацию. В связи со сложившимся острым дефицитом кадров в бюджетных медицинских организациях нашего города администрация предпринимает для укомплектования врачами все возможные меры, включая размещение заявок на электронных площадках. Надеемся на Ваше понимание и терпение.
Афанасьева Марина Александровна
В связи со всей этой сложившейся ситуацией, дети не получают качественную медицинскую помощь БЕСПЛАТНО, вы вынуждаете людей идти к платным врачам, а не у всех есть такая возможность. Хоть бы где-то в частных поликлиниках были квоты на прим по полису ОМС, хотя бы того же педиатра и лора, т.к. у нас вс время то коронавирус,то сезон простуд. На своем личном примере хочу сказать,что с сыном обратилась в поликлинику с жалобой на заложенность в носу, а по выписке нам поставили диагноз фарингит. Не у всех есть возможность сходить на прим в частный мед центр и купить лекарста,которые назначают для лечения (цены космические). Поэтому о какой здоровой нации может идти речь, когда наши дети брошены без надобающей помощи.
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Марина Александровна. На Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время отмечается значительный подъем сезонной заболеваемости, число обращений к педиатрам возросло в несколько раз, поэтому талонов с указанием времени приема не хватает на всех пациентов. Количество талонов к врачу на электронных ресурсах (в т.ч. на региональном сервисе https://www.talon.kurskzdrav.ru) рассчитано в соответствии с нормативной нагрузкой врача. Однако в день обращения педиатры принимают всех пришедших больных , и при этом неизбежно создается живая очередь из пациентов, не имеющих талонов с временем приема. Ситуация осложняется имеющимся дефицитом кадров.
Консультация узких специалистов проводится по назначению лечащего врача, т.е. участкового педиатра. При возникновении неотложной ситуации, требующей срочного осмотра узкого специалиста, лечащий врач или администрация поликлиники обеспечит необходимую консультацию. Администрация детской поликлиники, как и Вы, озабочена сложившимся острым дефицитом кадров и предпринимает для укомплектования учреждения врачами все возможные меры, включая размещение заявок на электронных площадках. Надеемся на Ваше понимание и терпение.
Афанасьева Марина Александровна
Я же указала адрес в обращении. Детская поликлиника 5 г. Курска по адресу г.Курск ул.Верхняя Казацкая 152
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Марина Александровна. Для решения Вашего вопроса необходимо уточнить о какой медицинской организации Вы пишете.
