Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Некачественное водоснабжение многоквартирного дома Решение подтверждено
Здравствуйте, в начале апреля 2023 года в нашем доме по ул. Менделеева 51А горячее водоснабжение АО Квадра было переведено в режим без циркуляции, т. е. в горячем кране вода постоянно остывает, чтобы она нагрелась приходится постоянно подолгу сливать ее. Прошло уже более месяца, за это время АО Квадра абсолютно ничего не сделало для исправления проблемы, на данный момент Квадра заявляет, что откладывает нормальное водоснабжение горячей водой еще на месяц! При этом плату за прохладную воду из горячего крана с нас берут как за кипяток! Прошу помочь в создавшейся проблеме. Почему мы не можем получать нормальную горячую воду, а также почему с нас взимается плата за прохладную воду как за кипяток.
-
Модерация
10 мая 2023 года 11:08 -
В работе
c 10 мая 2023 года
-
На доработке
c 10 мая 2023 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
12 мая 2023 года
- Оценка модератора: Положительно
- Оценка частного лица: Не определено
- Уведомлен: Нет
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Сеймский округ
- Тематика: ЖКХ
- Многоквартирные дома: Качество водоснабжения
Крайний срок: 20 Май 2023 17:10
На доработке: 10 Май 2023 17:10
Закрыто: 12 Май 2023 10:48
Модератор ЦУР Курской области
Ответственный Филиал АО "Квадра" - "Курская генерация"
Здравствуйте. На основании Вашего обращения филиалом был произведен перерасчет размера платы за горячее водоснабжение по квартирам жилого дома 51А по улице Менделеева города Курска в связи с предоставлением коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества за период с 11.04.2023 по 24.04.2023. Указанный перерасчет будет отражен в квитанции за май 2023 г.
По вопросу принятия актов от председателя ЖСК 141 сообщаем Вам, что филиал принимает в работу все акты составленные в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.
Озерова Виола
У нас ЖСК, председатель говорит, что Квадра от нее не принимает никакие акты, поэтому ничего не делает. Что нам делать в этом случае?
Ответственный Филиал АО "Квадра" - "Курская генерация"
Здравствуйте. Проводятся ремонтные работы по устранению выявленных дефектов, поэтому горячее водоснабжение потребителей по ул. Менделеева, д. 51а в настоящее время осуществляется по временной тупиковой схеме (отсутствие циркуляции). Завершение работ и включение водоснабжения по нормальной схеме планируется 24.05.2023 года.
Исполнителем коммунальных услуг для жилых домов является Управляющая организация.
Согласно пункту 31 Правил исполнитель обязан при наличии оснований производить перерасчет размера оплаты за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Согласно пункту 109 Правил факт нарушения качества коммунальной услуги оформляется актом, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Для решения вопроса о произведении перерасчета размера платы за горячее водоснабжение после получения актов, подтверждающих предоставление услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, составленных в соответствии с требованиями Правил, подтверждающих периоды, параметры, и выводы о нарушении качества услуги по горячему водоснабжению.
