Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Добрый день! Неоднократно на конечной остановке общественного транспорта Онкологический научно-клинический центр, при оплате проезда через терминал, списание денежных средств производится в двойном размере. Списание происходит по маршруту 75, 91, 64. Так как оплата за проезд происходит “при выходe„ . На просьбу не прикладывать карту дважды к терминалу, водители ее игнорируют. В результате списываются дважды денежные средства с карты (фото прилагается). Если у , Вас, не получается устранить ошибку с терминала, может стоит сделать единую цену на проезд (оплата наличными и через терминал)? Что б не происходило таких конфликтных ситуаций. Понимаю водителей, но и в тоже время не готова платить за проезд по двойному тарифу. Не все люди могут позволить себе личный автомобиль, поэтому пользуются общественным транспортом! Прошу, Вас, разобраться в данной ситуацией и вернуть денежные средства. К данному сообщению прикрепляю фото двух случаев (из многочисленных) за март месяц по списанию денежных средств (маршрут 75 и 64). За ранее спасибо!
-
Модерация
20 марта 2023 года 09:12 -
В работе
c 20 марта 2023 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
21 марта 2023 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Не определено
- Уведомлен: Нет
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Общественный транспорт
- Муниципальные и внутриобластные перевозки: Внутриобластные междугородные перевозки , Оплата проезда
Крайний срок: 16 Апр 2023 18:48
Закрыто: 21 Мар 2023 16:32
Модератор ЦУР Курской области
Ответственный Министерство транспорта и автомобильных дорог Курской области
Добрый день! По информации ГУПКО ИЦ «Регион-Курск» по Вашей банковской карте было проведено 2 транзакции с коротким промежутком по времени. К сожалению оператор не может установить причину повторной транзакции. Причинами могут быть как оплата за несколько пассажиров, так и ошибка водителя транспортного средства при приеме безналичной оплаты проезда. За возвратом денежных средств в соответствии с предоставленным чеком Вы вправе обратиться к ИП Дранко П.В. по номеру тел. 89045222250.