Отсутствие люков на коммуникационных колодцах ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте! Хочу сообщить об открытом люке по улице Пионеров, напротив дома 66 А. Звонок в водоканал проблему не решил. Там сказали, что крышку люка жильцы должны покупать сами. Не уверена, что они правы. Этот люк находится снаружи, за пределами территории жильцов, и мы никак не можем контролировать его наличие. Его могут красть хоть каждый день, и постоянно его покупать? Но не это самое главное, а то, что улица достаточно оживленная, гуляет много детей. На Пионеров находится школа, со 2 сентября начинается учебный год, и детей будет ходить еще намного больше. Прошу принять меры по устранению этого серьёзного нарушения. Фото прилагаются.