Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома ^{Решение подтверждено}

Добрый день. Во всех квартирах первого этажа, являющегося цокольным помещение нет теплоснабжения с начала отопительного сезона. В нашей квартире номер один плесень выросла от пола до уровня почти человеческого роста за это время. Попытки решить проблему в управляющей компании Курский двор и Квадро ни к чему не приводят. Выше перечисленные структуры ссылаются друг на друга и обещают сделать батареи тёплыми, когда на улице будет минусовая температура!!! И в квартире на окнах будет лежать снег!!! При этом за ледяные батареи с начала отопительного сезона нам придётся платить. Дом по Почтовой 15 является многоквартирным и двухэтажным. На втором этаже батареи тёплые. На первом в полуподвале отопления нет. Такой разный ЦЕНТР ГОРОДА КУРСКА!!!