Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Нарушение этики и деонтологии медицинскими работниками Решение подтверждено
Добрый день! Медицинская этика (медицинская деонтология) — дисциплина раздела прикладной этики, изучающая медицинскую этику, правила и нормы взаимодействия врача с коллегами и пациентом (к сведению работников комитета здравоохранения г.Курска). А теперь по существу, обратившись 22 июня 2020г в комитет здравоохранения по номеру телефона 51–47–20 для получения информации о порядке выписывания рецептов на льготные препараты для инвалида 3гр, находящегося в группе риска, а именно, по заболеванию ревматоидный артрит, который включен в список заболеваний Постановлением Правительства от 30 июля 1994г. № 890 приложение 1, где мне дали номера телефонов, по которым должны предоставить информацию по этому вопросу. Дозвониться получилось не сразу. Мне ответили на звонок по номеру тел. 58–67–18 просто «Да», не представившись с кем я разговарива, по‑хамски, и не предоставив никакой информации сказали обращатбся в свою поликлинику по м/ж, после чего бросили трубку. Цель обращения была связана с тем, что в прошлом месяце мне не был выписан препарат «лефлуномид», а в это месяце видимо врач решил что я не очень нуждаюсь в терапии, выписал препарат «метипред»на одну упаковку меньше не имея на это никаких оснований, не выписал вообще препараты НПВС и «омепразол»( врач Солодовник пол‑ка Курского р-на). При всем этом поликлиника на мое обращение по номеру тел 400–501 отвечает что не может указывать доктору и если он согласится, то выпишет рецепты. У меня вопрос, когда в Курске будет работать Здравоохранение??? А если конкретнее, почему не выполняют Приказ Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19»?
- Модерация
-
В работе
-
На доработке
c 25 июня 2020 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
26 июня 2020 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Удовлетворительно
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Соблюдение этики и деонтологии медицинскими работниками
Крайний срок: 25 Июл 2020 15:14
На доработке: 25 Июн 2020 15:14
Закрыто: 26 Июн 2020 15:43
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Уважаемая Юлия Игоревна!По факту Вашего обращения администрация ОБУЗ «Курская ЦРБ» после изучения материалов сообщает следующее.
Дистанционная выписка льготных рецептов в период карантинных мероприятий – налаженный вид деятельности сотрудников учреждения от регистратуры и call-центра до руководства, отслеживающего своевременность выписки и доставки рецептов в аптеку, либо по месту жительства. По месту предшествующего проживания (п.Халино) Вам выписываются в ОБУЗ «Курская ЦРБ» препараты в соответствии с поданной заявкой.
20.05.2020г. терапевтом дистанционно выписаны: лефлуномид 20 мг 1 ст на 1 мес, метилпреднизолон 4 мг № 30 4 ст на 40 дней, кеторолак 10 мг № 20-2 ст. на 20 дней при условии приема его в максимальной дозе, golimumabi 50 мг/0,5 мл № 1 на 1 мес.
19.06.2020г. также дистанционно были выписаны: лефлуномид 20 мг 1 ст. на 1 мес, метилпреднизолон 4 мг № 30-3 ст. на 1 мес. (при наличии остатков с прошлого месяца, в соответствии с заявкой, составленной на основе рекомендаций ревматолога – 3 т/сут), golimumabi 50 мг/0,5 мл № 1 на 1 мес.
Бесконтрольный прием кеторолака недопустим (в инструкции по применению препарата – ограничение продолжительности курса 5 днями с максимальной суточной дозой в 40 мг/сут, т.е. без иных рекомендаций ревматолога выписка рецепта без осмотра пациентки была невозможна). Омепразол отсутствует в данный период времени в прайс-листе лекарств ДЛО, предоставленный аптекой № 126, аналогов не представлено.
В аптеке находятся на отсроченном обслуживании рецепты: лефлуномид от 19.06.2020 г., 20.05.2020г., омепразол от 17.04.2020г., 25.03.2020г.
В связи с обращением по отсутствию выписки препаратов НПВС, омепразола и лефлуномида, Вы были приглашены в поликлинику, а также было предложено предоставить любым удобным способом медицинскую документацию, которая хранится у Вас, для принятия оптимального решения.
Данное предложение Вами принято не было, на осмотр не пришли, медицинскую документацию к решению врачебной комиссии не предоставили.
Медицинским сотрудникам лечебного учреждения еще раз напомнили о соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами.
Сазонова Юлия
Здравствуйте! Я, Сазонова Юлия Игоревна, дата обращения - 22.06.2020. Место проживания - пр-т В Клыкова д.61.
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте! Ваше недовольство понятно. Чтобы конкретно разобраться в данном вопросе, просьба указать Ваше ФИО, место проживания и дату обращения в поликлинику Курского района к врачу Солодовнику по поводу выписки перечисленных препаратов.