Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Несоответствие ценника цене товара Решение подтверждено
Добрый день. По области проходит не санкционированная торговля массажными накидками на кресло. 29.01.2021 года в городе Суджа, Курской области моей маме был навязан товар(якобы она выиграли много других товаров и огромную скидку),навязан кредит на сумму 130 000 рублей. Вместе с ней пострадал не один человек. С компанией ТД»ЗИМА» был составлен договор купли продажи без предоставления чеков и инструкций к массажной накидке. После официальной претензии ей пришел отказ на возврат товара. Кредитный договор она успела расторгнуть с банком, средства им не переведены. Какие её дальнейшие действия? Писать исковое заявление на продавца для расторжения договора купли продажи? С Уважением, Агафонова Ирина Рахмановна. Тел.для связи и уточнения подробной информации 89308517544. (Мухамедова Лариса Александровна)
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
20 февраля 2021 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Не определено
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Крайний срок: 16 Мар 2021 12:46
Закрыто: 20 Фев 2021 10:09
Ответственный Министерство промышленности, торговли и предпринимательства Курской области
Уважаемая Ирина! Сообщаю, что в связи с Вашим обращением по проблеме при купле-продаже вибромассажерной накидки комитетом направлено письмо в адрес продавца – ООО «ТД ЗИМА» с предложением пересмотреть свое решение об отказе Вашей маме в возврате приобретенного товара со ссылками на действующее законодательство о защите прав потребителей. В случае получения отрицательного ответа, данную ситуацию можно разрешить только в судебном порядке.