Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи Решение подтверждено
Вызвала врача своему ребёнку, которому нет 2 месяцев, ждала весь день и вечер, звонила в поликлинику, где меня посылали говоря, ждите, а, если не нравится скорая, затем очередной мой звонок и сказали врач идёт в 6 вечера, а потом в итоге позвонил врач и сказал, что нет вызова такого у него, я в ужасе, как нет, регистратура не передала информацию о вызове, как так, а если с ребёнком, что не так.
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
23 июля 2021 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Не определено
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Качество оказания медицинской помощи
Крайний срок: 31 Июл 2021 18:04
Закрыто: 23 Июл 2021 16:20
Модератор Модератор
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Юлия.
По Вашему обращению комментирует ОБУЗ “Курская городская детская поликлиника №5”:
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2021 год и плановый период 20211 2023 годов, срок осмотра участковым педиатром не должен превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Экстренная и неотложная помощь пациентам оказывается сотрудниками скорой медицинской помощи.
В ОБУЗ «КГДП №5» организован кабинет неотложной медицинской помощи, который принимает детей с 08.00 до 20.00 без записи, помощь оказывается в момент обращения.
Вызовы врача на дом принимаются до 12.00.
ОБУЗ «КГДП № 5» работает с перегрузкой. Количество обслуживаемого прикрепленного детского населения составляет 18 505 детей. Количество педиатрических участков 21. В июне-июле 2 участковых врача вышли в декретный отпуск.
2 врача работают в ковидной бригаде по обслуживанию детей с новой коронавирусной инфекцией.
Таким образом, для обслуживания вызовов по 21 педиатрическому участку в наличии 14 участковых врачей. В связи с этим, 7 врачей обслуживает по два педиатрических участка. Количество вызовов в июне-июле в среднем от 12 до 21.
Поэтому, если у ребенка острое состояние, требующее экстренной помощи, необходимо обращаться к сотрудникам Скорой медицинской помощи или в кабинет неотложной помощи в поликлинике.