Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Сертификат переболевшего Решение подтверждено
Переболела ковид 19 . Больничный и тест ПЦР прилагаю. Нет QR кода переболевшего. Нет данных ПЦР тестов. Не выдали временный QR код при первом обращении на госуслуги. Что делать?
Два раза оставляла жалобу на госуслугах.
-
Модерация
11 ноября 2021 года 14:51 -
В работе
c 11 ноября 2021 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
19 ноября 2021 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Отлично
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Сертификат переболевшего
Крайний срок: 21 Ноя 2021 14:47
Закрыто: 19 Ноя 2021 11:05
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Мария Павловна. На Ваше обращение сообщаем, что Ваши данные внесены в Федеральный регистр лиц, больных COVID-19 и повторно направлены на ЕПГУ. Сертификат и QR-код переболевшего появляется в «личном кабинете» в срок от 3 до 14 дней после внесения медицинской организацией данных о перенесенном заболевании. Пожалуйста, проверьте актуальность своей учетной записи на портале Госуслуг. В разделе “ Настройки и безопасность” должно быть написано “ У Вас подтвержденная учетная запись”. Если – нет, пожалуйста, обратитесь в ближайшее МФЦ для подтверждения «учетной записи». В связи с техническими проблемами, возникающими иногда (из-за перегруженности) на портале Госуслуг, автоматическое формирование сертификатов может быть временно затруднено. Появление информации в личном кабинете может происходить с некоторой задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа , наступившее вследствие большого количества обращений, поступающих в рамках программы "Вакцинация от коронавирусной инфекции"в текущем месяце.
Инструкция о процессе быстрого получения доступа к электронному сертификату и QR-коду переболевшего: https://www.gosuslugi.ru/landing/vaccination и в мобильном приложении" Стоп Коронавирус".