Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома   ^{Решение подтверждено}

Уважаемая Наталья, здравствуйте! Ранее по поступившим обращениям были проведены мероприятия по контролю на месте, по результату которых было установлено, что температура горячей воды в точках водоразбора квартир домов №9, 11 по ул. Юбилейная составляет от + 40,40С, до + 44,80С, что не соответствует нормативному уровню. Температура теплоносителя (горячей воды на вводе в дом) составила: подающий трубопровод + 46,20С, что не обеспечивает нормативную температуру в точках водоразбора в квартирах домов.

По факту выявленного нарушения в отношении управляющей организации ООО «Магнитный» выдано предписание обязывающие в срок до 28.02.2022г. принять меры обеспечивающие предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению нормативного качества. 

Проверка выданного предписания будет проведена инспекцией по истечению установленного срока. 

В тоже время температура воздуха в квартирах жилых домов №9, 11 по ул. Юбилейная, соответствует нормативным требованиям, указанным в подпункте 15 пункта VI приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, система отопления находится в рабочем состоянии, отопительные приборы прогревались равномерно.

Сведения о многоквартирном доме №1 по ул. Юбилейная, в п. Магнитный, Железногорского района, включены в реестр лицензий Курской области в перечень многоквартирных домов, которыми осуществляет управление ООО «МАГНИТНЫЙ» в соответствии с ч.4 ст. 198 ЖК РФ. 

Дополнительно разъясняю, что действующим законодательством расчетные значения температуры теплоносителя в зависимости от температуры внешнего воздуха, необходимых для оказания коммунальной услуги «отопление», не установлены. Температурный режим для системы отопления и соответственно температура теплоносителя может быть разной, но температура в помещении должна соответствовать действующему законодательству.

В силу п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее — Правила) при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно пункту 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Раздел Х Правил предусматривает порядок установления факта предоставления услуг ненадлежащего качества.

Согласно пункту 109 Правил акт нарушения качества коммунальной услуги оформляется актом, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Акты, подтверждающие предоставление услуги по отоплению ненадлежащего качества, к Вашему обращению не приложены.

По информации Администрации Железногорского района Курской области установлено, что жилые дома в п.Магнитном, Железногорского района были подготовлены к отопительному сезону 2021-2022гг., что подтверждается паспортом готовности дома к эксплуатации в зимних условиях. В тоже время управляющей организацией ООО «Магнитный» в адрес Администрации Железногорского района были предоставлены акты промывки и опрессовки системы теплоснабжения в жилых домах поселка Магнитный.