Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи Решение подтверждено
Добрый день. Пишу Вам, т. к. не знаю, у кого добиться помощи. 16 августа, у меня взяли тест на ковид, он оказался положительным. Мне позвонили и сказали, что доставят лекарства. В четверг курьер позвонил и сообщил, что стоит возле дома по улице Курбатовский пер.40( там раньше 5 лет назад была прописана я, т. к. это часть дома, где проживала моя мама ). Я проживаю по адресу ул. Тимская, 16- это в нескольких минутах езды от переулка. Это я объяснила курьеру, что не знаю, кто перепутал адреса, но он отказался мне доставить препараты. На следующей ден, в пятницу, мне опять позвонили из поликлиники на Садовой и клятвенно обещали всё доставить либо вечером в пятницу, либо утром рано в субботу. Сегодня воскресенье, никто так и не привёз мне лекарства. Помимо ковида, у меня развился бронхит, что показало КТ , которое я также съездила и сделала за свой счёт в клинике «Эксперт». Переваливаю очень тяжело. Скажите, пожалуйста, как можно выздороветь от ковида, если не получать медикаментозное лечение уже 6 дней?!
-
Модерация
22 августа 2022 года 09:48 -
В работе
c 22 августа 2022 года
-
Ожидает подтверждения
- Решено
23 августа 2022 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Не определено
- Уведомлен: Нет
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Железнодорожный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Качество оказания медицинской помощи
Крайний срок: 20 Сен 2022 09:57
Закрыто: 23 Авг 2022 09:42
Модератор ЦУР Курской области
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Юлия Петровна.На Ваше обращение сообщаем, что действительно в августе 2022 Вы были осмотрены на дому врачом терапевтом участковым по поводу острой респираторной вирусной инфекции. Вам даны рекомендации по лечению в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами по данной нозологии. Взят мазок на ПЦР РНК новой коронавирусной инфекции COVID-19. 17.08.2022 получен положительный результат мазка на COVID-19. Врачом терапевтом своевременно подана заявка на лекарственные препараты. 18.08.2022 года утром заявка передана в ОАО «Курскфармация». Однако 19.08.2022 был возврат из ОАО «Курскфармация», так как врач, делавший заявку указал предыдущий адрес проживания. По телефону 19.08.2022 сотруднику ОАО «Курскфармация»был сообщен верный адрес. 21.08.2022 года в 11.30 все лекарства Вам были доставлены. Администрация ОБУЗ «КГБ 1 им.Н.С. Короткова» приносит свои извинения. На комиссии экспертных оценок будет рассмотрен вопрос о снижении выплат стимулирующего характера врачу допустившему данные нарушения.