Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

В доме по адресу Курск, пр. В. Клыкова д. 9В в лифтах «не работает» кнопка аварийного вызова. Т.е при нажатии сигнал не поступает диспетчеру, связь внутри лифта не устойчивая, дозвонится нет возможности. 27.02.24 в лифте застряла девушка с двумя детьми аварийная служба приехала только через 2 часа. Прошу отреагировать и устранить неисправность.

Персона Адрес Организация Дата Деньги

Сообщение №: 323171
  • Оценка модератора: Частично положительно
  • Оценка частного лица: Отлично
  • Уведомлен: Нет
  • Региoн: Курская область
  • г. Курск: Центральный округ
  • Тематика: ЖКХ
  • Многоквартирные дома: Эксплуатация лифтов
Опубликовано: 29 Фев 2024 08:16
Запланировано до: 01 Ноя 2024 12:00
Крайний срок:  01 Ноя 2024 12:00
На доработке: 21 Май 2025 09:55
Закрыто:  26 Май 2025 12:53
Ответственный: ООО "Люкс Комфорт"

Ответственный ООО "Люкс Комфорт"

Добрый день! Неисправность связи с аварийной службой лифтового оборудования устранена.

26 Май 2025 12:52

Воднев Алексей Владимирович

Добрый вечер, проверил 20.05.25. Связь работает не стабильно через 5-10 секунд отключается. Диспетчер не слышет концовки обращения. Приходится повторно связываться. Считаю заявка выполнена не полностью.
20 Май 2025 18:40

Ответственный ООО "Люкс Комфорт"

Добрый день! Неисправность связи с аварийной службой лифтового оборудования устранена.

20 Май 2025 16:04

Ответственный ООО "Люкс Комфорт"

Добрый день!

ООО Люкс Комфорт  обслуживает МКД 9В по пр. В. Клыкова с 01.04.2025 г. За период  с 01.04.2025 по 15.05.2025 в адрес ООО Люкс Комфорт жалоб о неисправном состоянии  связи с аварийной службой лифтового оборудования не поступало. Заявка на устранение неисправности в адрес   организации обслуживающей лифтовое оборудование направлена.

19 Май 2025 16:33

Ответственный ООО "УК Сейм"

На Ваше обращение сообщаем, что МКД, расположенный по адресу г. Курск, пр. В. Клыкова, д. 9В, не находится в управлении ООО УК Сейм.

15 Май 2025 16:43

Воднев Алексей Владимирович

Запрос выполнен не корректно. 05.05.25 оставлено обращение подрядной организации отвечающей за обслуживание лифтовов #6 18:20 неисправна кнопка вызова диспетчера отсутствует связь
15 Май 2025 16:08

Ответственный ООО "УК Сейм"

Здравствуйте! Связь с диспетчером в кабине лифта восстановлена.

15 Май 2025 15:39

Модератор ЦУР Курской области

Отправлено на доработку
02 Ноя 2024 05:00

Ответственный ООО "УК Сейм"

Добрый день, по вопросу подключения кнопки вызова диспетчера в лифтах МКД 9В по пр. В. Клыкова сообщаем следующую информацию, запуск оборудования был выполнен. Поскольку установленное на доме громоотводная система не справилась со своей задачей, после погодных аномалий (грозы) было зафиксировано повреждение модулей. В настоящее время управляющая компания проводит работы по замене громоотводной системы, а также вышедших из строя модулей. Планируемый срок выполнения работ до 01.11.24г.

05 Авг 2024 14:27

Воднев Алексей Владимирович

Прошу заявку закрывать после полной проверки работоспособности системы
06 Июн 2024 12:11

Ответственный ООО "УК Сейм"

Добрый день, в настоящее время всё необходимое оборудование для связи с диспетчером в лифтах установлено, в срок до 30.06.24 будет проходить проверка данного оборудования. 

06 Июн 2024 11:55

Воднев Алексей Владимирович

Прошу заявку закрывать после установки модуля. Проверить исполнения заявки нет возможности, т.к запрос выполнен не полностью
27 Май 2024 19:03

Ответственный ООО "УК Сейм"

Добрый день, по вопросу регулирования работы кнопки вызова диспетчера в лифтах сообщаем следующую информацию, управляющей компанией были выполнены работы по прокладке коммуникаций для подключения оборудования, которое создает связь с пультом диспетчера обслуживающая лифтовое оборудование многоквартирного дома. В настоящее время необходимо установить модуль, который буде передавать информацию о состоянии лифтового оборудования.

27 Май 2024 09:55

Модератор ЦУР Курской области

Отправлено на доработку
07 Май 2024 05:00

Ответственный ООО "УК Сейм"

Добрый день, оборудование для устранения неисправности в работе кнопки вызова диспетчера в лифтах, вышеуказанного дома получено, работы по монтажу планируется выполнить в срок не позднее 03.05.24г.

22 Апр 2024 15:05

Воднев Алексей Владимирович

Если «вопрос с аварийной кнопкой» не решен зачем переводите обращение на следующий этап? Жду устранения неисправности
11 Мар 2024 14:12

Ответственный ООО "УК Сейм"

Добрый день, по данному вопросу сообщаем следующую информацию, ранее в адрес управляющей компании поступали жалобы по отсутствию связи с аварийной службой обслуживающей лифтовое оборудование, ООО УК Сейм направило претензию в адрес обслуживающей компании для решения данной проблемы,  ответа о сроках устранения данной неисправности в адрес управляющей компании в настоящее время не поступало. 

11 Мар 2024 09:54
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×