Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неисправный лифт в многоквартирном доме Решение подтверждено
В доме по адресу Курск, пр. В. Клыкова д. 9В в лифтах «не работает» кнопка аварийного вызова. Т.е при нажатии сигнал не поступает диспетчеру, связь внутри лифта не устойчивая, дозвонится нет возможности. 27.02.24 в лифте застряла девушка с двумя детьми аварийная служба приехала только через 2 часа. Прошу отреагировать и устранить неисправность.
-
Модерация
29 февраля 2024 года 08:48 -
В работе
c 29 февраля 2024 года
-
Запланировано
до 01 ноября 2024 года -
На доработке
c 21 мая 2025 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
26 мая 2025 года
- Оценка модератора: Частично положительно
- Оценка частного лица: Отлично
- Уведомлен: Нет
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: ЖКХ
- Многоквартирные дома: Эксплуатация лифтов
Запланировано до: 01 Ноя 2024 12:00
Крайний срок: 01 Ноя 2024 12:00
На доработке: 21 Май 2025 09:55
Закрыто: 26 Май 2025 12:53
Ответственный ООО "Люкс Комфорт"
Добрый день! Неисправность связи с аварийной службой лифтового оборудования устранена.
Воднев Алексей Владимирович
Ответственный ООО "Люкс Комфорт"
Добрый день! Неисправность связи с аварийной службой лифтового оборудования устранена.
Ответственный ООО "Люкс Комфорт"
Добрый день!
ООО Люкс Комфорт обслуживает МКД 9В по пр. В. Клыкова с 01.04.2025 г. За период с 01.04.2025 по 15.05.2025 в адрес ООО Люкс Комфорт жалоб о неисправном состоянии связи с аварийной службой лифтового оборудования не поступало. Заявка на устранение неисправности в адрес организации обслуживающей лифтовое оборудование направлена.
Ответственный ООО "УК Сейм"
На Ваше обращение сообщаем, что МКД, расположенный по адресу г. Курск, пр. В. Клыкова, д. 9В, не находится в управлении ООО УК Сейм.
Воднев Алексей Владимирович
Ответственный ООО "УК Сейм"
Здравствуйте! Связь с диспетчером в кабине лифта восстановлена.
Модератор ЦУР Курской области
Ответственный ООО "УК Сейм"
Добрый день, по вопросу подключения кнопки вызова диспетчера в лифтах МКД 9В по пр. В. Клыкова сообщаем следующую информацию, запуск оборудования был выполнен. Поскольку установленное на доме громоотводная система не справилась со своей задачей, после погодных аномалий (грозы) было зафиксировано повреждение модулей. В настоящее время управляющая компания проводит работы по замене громоотводной системы, а также вышедших из строя модулей. Планируемый срок выполнения работ до 01.11.24г.
Воднев Алексей Владимирович
Ответственный ООО "УК Сейм"
Добрый день, в настоящее время всё необходимое оборудование для связи с диспетчером в лифтах установлено, в срок до 30.06.24 будет проходить проверка данного оборудования.
Воднев Алексей Владимирович
Ответственный ООО "УК Сейм"
Добрый день, по вопросу регулирования работы кнопки вызова диспетчера в лифтах сообщаем следующую информацию, управляющей компанией были выполнены работы по прокладке коммуникаций для подключения оборудования, которое создает связь с пультом диспетчера обслуживающая лифтовое оборудование многоквартирного дома. В настоящее время необходимо установить модуль, который буде передавать информацию о состоянии лифтового оборудования.
Модератор ЦУР Курской области
Ответственный ООО "УК Сейм"
Добрый день, оборудование для устранения неисправности в работе кнопки вызова диспетчера в лифтах, вышеуказанного дома получено, работы по монтажу планируется выполнить в срок не позднее 03.05.24г.
Воднев Алексей Владимирович
Ответственный ООО "УК Сейм"
Добрый день, по данному вопросу сообщаем следующую информацию, ранее в адрес управляющей компании поступали жалобы по отсутствию связи с аварийной службой обслуживающей лифтовое оборудование, ООО УК Сейм направило претензию в адрес обслуживающей компании для решения данной проблемы, ответа о сроках устранения данной неисправности в адрес управляющей компании в настоящее время не поступало.