Некачественная уборка дворовой территории многоквартирных домов ^{Решение подтверждено}

После проведения субботника 13.04.2019 г. обратились в УК ООО"РЕСУРСИНВЕСТ-КУРСК" с просьбой организовать вывоз собранного мусора на что нам жильца прилегающих домов было отказано со словами "это ваша личная инициатива, вот вы сами и занимайтесь транспортировкой мусора. Вас никто не просил убирать территорию." Очень странно получать отказ когда были организованны общегородские субботники и каждый житель наших домов решил внести лепту в общий труд. Помогите с решением данной ситуации, так как на месте собранного мусора люди стали выбрасывать свой личный мусор.