Длительное неисполнение заявок управляющей компанией^{Решение подтверждено}

Добрый день, такая проблема, проживаю на улице 2-ая рабочая 11, квартира 11. Я живу с 2-умя детьми вдова, но проблема в том, что в нашем доме, крыша протекает, вот сегодня, лазала сама на крышу, сливала тазик воды, который стоит над моей кухней(на крыше). Писала жалобу в ЖКХ, реакции вообще ноль. Что мне теперь делать? Все капает в квартиру. Боюсь с детьми включать свет на кухне, ибо вода находится над потолком, и не известно какие последствие будут. Помогите пожалуйста с этой проблемой.

ул. Рабочая 2-я 11