Длительное неисполнение заявок управляющей компанией ^{Решение подтверждено}

06.02.2019 года я обратилась в Гуп-1 на Станционной с заявлением, что у меня течет крыша..и на кухне льются по стене вода..до пола..просила отремонтировать крышу. Ремонта так не было. Писала письма на электронную почту компании..ответа нет..звонила...переключает туда..где никто не берет трубку. Стены покрылась плесенью..новые обои отошли от стены..ремонт загублен. Прошу Вас помочь мне в этом вопросе..так как за капитальный ремонт плачу своевременно по 500 р...а Гук утверждает что для того чтобы починить крышу нужно до финансирование. .по 200 руб..к основной сумме.