Некачественное водоснабжение многоквартирного дома ^{Решение подтверждено}

Доброго дня уважаемая администрация! Меня зовут Зиновьева Светлана.У меня наболевший уже вопрос:"Моя мама живёт по адресу улица Менделеева 61/2 ....и уже больше месяца отсутствует горячая вода...и не только в её доме, ещё и в соседнем,так как система такая.Сказали мол сейчас с будет высчитывться на новый бойлер...и да,квитанции приходят с суммой,за которую якобы он должен купиться...Но там очень много неплательщиков....и видно что разумного ответа мы так и недождемся.У меня мама ветеран труда...вдова, перенесла инфаркт..ещё и диабетик.Она каждую копеечку старается в первую очередь отдам за квартиру..Но вот уже месяц вынуждена бегать туда сюда с кастрюльками.... Объясните пожайлуста когда это прекратится?Почему имея управляющую компанию....платя всё во время...она должна с о своего кармана устанавливать это оборудование...? Хочется получить какой-то грамотный ответ..И чтоб как то власти посодействовали решить этот вопрос, так как там живут пожилые люди и им нужна ВОДА.