Замечания к качеству работы (обслуживания) учреждений культуры и библиотек   ^{Решение подтверждено}

В отдельные дни количество посетителей, одновременно обратившихся в комитет социальной защиты населения города Курска по вопросу предоставления государственных и муниципальных услуг, превышает ресурсы сотрудников комитета и это влечет за собой увеличение времени ожидания на прием к специалистам. В целях повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, гражданам обеспечено право предоставление услуг через филиалы АО КО «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг», где имеются все условия для получения услуг в режиме «одного окна», включая электронную очередь, о данном факте специалисты комитета информируют граждан как на личном приеме, так и при оперативном информировании по телефону. Кроме того, данная информация размещена на информационном стенде комитете и в свободном доступе посредством информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Администрации города Курска, перейдя по ссылке http://www.kurskadmin.ru/node/1088 в раздел «социальная поддержка».