Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи ^{Рассмотрено}

Уважаемый Сергей Васильевич! Полностью понимаем Ваши переживания и расстройства. По сведениям администрации ОБУЗ КГКБ СМП, Ваша мама, Титова Юлия Михайловна, 05.11.1946 г. рождения, была доставлена в указанное лечебное учреждение бригадой скорой медицинской помощи 31.10.2019 г. в тяжелом состоянии. Пациентка была своевременно госпитализирована на противопролежневый матрас в нейроБРИТ, входящий в состав отделения реанимации и интенсивной терапии. С момента госпитализации и до настоящего времени больной проводились и проводятся противопролежневые мероприятия, о чем имеется информация в истории болезни. Пациентке выполнено обследование и назначено лечение в соответствии с приказами МЗ РФ, регламентирующими порядок и стандарты оказания медицинской помощи неврологическим больным. Повторного острого нарушения мозгового кровообращения у пациентки не было. Однако во время пребывания в нейроБРИТ в связи с тяжестью состояния у больной развились трофические нарушения в виде пролежней. 13 ноября 2019 г. в 15 часов пациентка в сознании, со стабильной гемодинамикой и стабильным неврологическим статусом была переведена в неврологическое отделение для больных с острыми нарушениями мозгового кровообращения. К сожалению, в связи с перегруженностью отделения перевод был осуществлен в коридор. Надо отметить, что фактически зона обслуживаемого взрослого населения прикрепленного к отделению составляет около 240 тысяч взрослого населения ( при норме – 30-коечного отделения - 150 тысяч взрослого населения). На день перевода в отделении находилось на лечении 48 человек ( 12 женщин и 1мужчина были в коридоре из-за отсутствия мест в палатах). О ситуации Вам было сообщено дежурным реаниматологом и даны объяснения, что пациентка будет переведена в палату на кровать при первой выписке из женской палаты. Топчаны относятся к медицинским изделиям, имеют стандартные размеры, и даже пациенты с избыточным весом и высокого роста на них помещаются. Во избежание травматизма всегда, без просьб родственников, пациентам, находящимся на топчанах, подставляются банкетки, что было сделано и в данном случае. Коридор отделения ограничен дверями, что предупреждает возникновение сквозняков. Ваша мама в коридоре находилась менее суток и на следующий день была переведена на кровать в палату. Медперсонал старается идти навстречу Вашим пожеланиям при обустройстве ее пребывания в палате. В настоящее время состояние больной остается стабильно тяжелым, без отрицательной динамики, в сознании.