Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи^{Решение подтверждено}

Здравствуйте! Запись на биохимию крови в (поликлинике 2,бсмп) происходит за неделю до сдачи анализа,а на результате показатели в недостаточном количестве для коррекции лечения у кардиолога,утверждая,что нет реактивов,но маму (имея при этом плохие вены, 72 года) не предупредили перед забором крови,имея при этом плохие вены.мы с трудом записались к кардиолога,а результатов анализов в итоге нет! Разве с таким отношение можно вылечиться? Разберитесь,пожалуйста, в данной ситуации!

ул. Пирогова, 14, Курск, Курская обл., Россия, 305035