Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Здравствуйте, уважаемый Роман Владимирович. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. Многие люди оплачивают коммунальные услуги через он-лайн банк. При этом на платёж квартплаты (РКЦ Железногорск) Сбербанк взымает 1% от суммы в квитанции. А с этого месяца (платёж за ноябрь) РКЦ тоже решил брать свой процент за услуги посредника. На каком основании это происходит не понятно. Сотрудники РКЦ не могут внятно объяснить, за что этот процент, какой размер % и за что начисляется. Начисленный процент у всех разный. Получается, чтобы оплатить квитанцию за кварплату надо заплатить двойной процент (банку и РКЦ) плюс к сумме квитанции. Причём процент банка начисляется уже от суммы с процентом РКЦ. А так как у людей по большей части установлен автоплатеж, то они оказываются даже не в курсе взымания дополнительных поборов. Счета за кварплату растут в несколько раз быстрее, чемзарплаты у людей. А теперь ещё за счёт населения хотят заработать из воздуха. Это просто издевательство над населением. Пример квитанции и чека прилагаю.

  • Модерация
  • В работе
  • Ожидает подтверждения
    c 25 декабря 2019 года
  • Решено

Алена Игнатова
Сообщение №: 60452
Регион: Курская область
Городской округ: г. Железногорск
Тематика: ЖКХ
Частный сектор: Оплата коммунальных услуг
Опубликовано: 20 Дек 2019 16:42
Закрыто: 25 Дек 2019 13:52

Ответственный Государственная жилищная инспекция Курской области

Уважаемая Алена, здравствуйте! Ели Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вам необходимо обратиться в государственную жилищную инспекцию Курской области, с письменным заявлением и копиями документов (квитанций), подтверждающими нарушение Ваших прав, для проведения соответствующей проверки, по адресу: г. Курск, Красная площадь, 6, подъезд 4/1, прием заявлений с 08:00 до 12:00, среда - неприемный день, либо в электронном виде через портал ГИС ЖКХ (http://dom.gosuslugi.ru), с помощью авторизованной учетной записи, полученной на портале Госуслуг).
25 Дек 2019 13:52
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×