Нарушение теплоснабжения многоквартирного дома ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте! В этом году температура в квартире не поднимется выше 21 градуса! Если в том году топили до 34 градусов, не возможно было от духоты, а в этом году весь дом спит под пледами. Мы уже не знаем куда звонить и обращаться! Смысл этого отопления,если люди спят в штанах и под пледом?! А что делать бабушкам,которые ничего не могут,как обращаться к более молодым за помощью в освещении проблемы?! Полы в квартире ледяные, сейчас когда на улице −1+0, в квартире 18 градусов! Ночью ещё холоднее! Разберитесь пожалуйста чтобы мне опять не записываться на приём к заместителю губернатора.