Нарушения в вопросах назначения и выплат пособий и компенсаций  ^{Решение подтверждено}

Здравствуйте, хотела бы подать жалобу в органы Комитета социальной защиты города Курска и не выполнения добросовестной работы. Я подавала документы на выплаты «президентских» на первого ребёнка в: Курская область город Курск, ул. Пигорева 2/17. Ребёнок рождён 6 февраля 2018 г. В связи с выходом закона в 2020 году подала обращение в органы соц.защиты 13 января 2020 года. Документы приняли, одобрили. Выплат до сих пор нет. По закону от 28.12.2017 N 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей», Приказ Минтруда России от 29.12.2017 N 889н» мне должны были прислать ещё 26 февраля. Выплаты происходили уже два раза многим, нам до сих пор нет. Звоню уточнить, меня нецензурными выражения посылают и вешают трубку. Почему другие дети получают, а мой ребёнок голода чувствовать не должен?Ответ был мне один-не справляются с количеством обращений. Но дело в том что есть люди которые подавали 25 января и уже получили. Почему нет сортировки документов по датам обращения? Почему отвратительная работа соц. защиты должна касаться простых граждан. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ в этой ситуации, по закону мне должны давно перечислить деньги. Уже 2 месяц выплат нет.