Нарушение этики и деонтологии медицинскими работниками ^{Решение подтверждено}

Добрый день,хотелось бы поговорить о Большесолдатской ЦРБ, моя родственница попала к ним с межпозвоночной грыжей,защемлением(человек не может самостоятельно передвигаться), готовиться к операции в ОКБ(туда нужно приехать до 5.07.20 г,со всеми анализами) некоторые из них делаются платно,некоторые в больнице срок годности анализов 10 дней. Что бы сдать анализы,нужно человека носить на себе,с 3 этажа,у родственницы жуткие боли. Вчера,когда ее отпустили из больницы домой,заверив,что все анализы готовы и теперь дело за тем,что бы в ОКБ назначили день операции. Лечащий врач,вдруг вспоминает на следующий день,что нужно сдать повторно анализ на COVID-19.(до этого анализ сдавали 10.06.20). Для этого человека снова надо везти в больницу,ходить  она не может,сидеть не может. Пока готов будет COVID-19,половину анализов снова надо перездавать. Прошу разобраться в этой ситуации. Человек, ждёт операции,мучаясь от боли,а доктора вероятно издеваются.