Нарушения в вопросах назначения и выплат пособий и компенсаций^{Рассмотрено}

Здравствуйте! Интересуют два вопроса: 1. С рождения ребёнка мы получаем президентское пособие 9368руб. В октябре 2019 года, когда ребёнку исполнился год мы снова собирали пакет документов для переоформление. Ребёнку 10 апреля исполняется уже 1,5 года и соцзащита говорит нам, что в связи с новым законом, нам снова нужно переоформлять все документы, хотя нигде в интернете такой информации нет. К тому же, в связи с обстановкой всеобщего карантин, президент неоднократно говорил о том, что все пособия и льготы продлеваются автоматически на пол года. Вопрос: Курской области это не касается? И второе: как мне стало известно буквально позавчера от сотрудницы соцзащита, с 01 января 2020 года президентское пособие увеличилось с 9368 руб. до 10107 руб. Но, для того, чтобы получить эти дополнительные 739 руб.,оказывается, в январе снова надо было собирать пакет документов как и при полном оформлении. Но никто мне об этом не сказал, хотя в январе я звонила в МФЦ. Сотрудница соцзащиты сказала, что уже ничего нельзя сделать, и всю информацию нужно было раньше смотреть в ИНТЕРНЕТЕ. В итоге с января по апрель этого года я фактически потеряла 3000 руб. Я прошу разобраться в данном вопросе и выплатить мне потерянные, не по моей вине, деньги.

Россия, Курск, микрорайон КЗТЗ, улица Пигорева