Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Нарушения связанные с обеспечением лекарственными средствами Решение подтверждено
Здравствуйте! Разберитесь, пожалуйста, в ситуации с аптекой N152, которая самопроизвольно закрывается в 19:00,хотя у входа в здание и на двери аптеки,а также на прикрепленных фото указано время работы до 20:00 часов. Вчера три сотрудницы в 19:04 уже без мед.халатов отказались мне продавать лекарства,и. к. уже закончили работать:они уже пенсионного возраста и если не хотят работать согласно рабочему графику «Курская фармация» стоит заменить их на более компетентных сотрудников! Я им показала график их работы на двери-они в три голоса кричали,что это старый график,а потом свалили на зависший компьютер (видимо, в троем не могли его выключить). Очень неприятное впечатление каждый раз при посещении данной аптеки! Хотелось бы более компетентных и работоспособных сотрудников в данной аптеке,дабы приобрести необходимые лекарства для лечения. Заранее Вам благодарна!
- Модерация
-
В работе
-
На доработке
c 11 сентября 2020 года -
Ожидает подтверждения
- Решено
14 сентября 2020 года
- Оценка модератора: Не определено
- Оценка частного лица: Не определено
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Обеспечение лекарственными средствами
Крайний срок: 11 Окт 2020 14:14
На доработке: 11 Сен 2020 14:14
Закрыто: 14 Сен 2020 12:09
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Уважаемая Юлия! Комитет здравоохранения Курской области не только не контролирует деятельность ОАО «Курская фармация», как указывалось ранее, но и не вправе давать поручения Федеральным службам, к которым относится и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области. Обращение отправляется непосредственно самим заявителем на имя руководителя Управления Федеральной службы, в данном случае - по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области Климушину Олегу Дмитриевичу.
Скрипкина Юлия Владимировна
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Уважаемая Юлия!
К сожалению, как было указано ранее, филиал-аптеки ОАО "Курская фармация" не являются подведомственными комитету здравоохранения Курской области учреждениями и подчиняются директору - Коробанову Ю.В.
Устанавливает график работы и осуществляет контроль непосредственно руководитель. Комитет здравоохранения Курской области не несёт контролирующих функций в решении данного вопроса.
Уточнить интересующие вопросы организации отпуска лекарственных препаратов в конкретном аптечном учреждении Вы можете по телефону 515-515.
Скрипкина Юлия Владимировна
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Уважаемая Юлия! Деятельность филиал-аптеки 152 находится в ведении ОАО «Курская фармация». По вопросам нарушения графика работы и неудовлетворительной компетенции сотрудников Вам необходимо направить заявление на имя директора Коробанова Юрия Валентиновича. Телефоны для контакта указаны на официальном сайте «Курская фармация».