Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи^{Решение подтверждено}

Доброе утро, хочу пожаловаться на врачей и лабораторию. СДАВАЛА АНАЛИЗ МОЧИ 8 ОКТЯБРЯ, ПРИХОЖУ 9 ОКТЯБРЯ, И, ЧТО Я СЛЫШУ, В КАБИНЕТЕ 335 ВРАЧ МЕНЯ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОСЛАЛА, НИ СТАЛА МЕНЯ СЛУШАТЬ МОЛ Я НЕ ЗАПИСАНА, А МОЙ ВРАЧ, НАХОДИТСЯ НА БОЛЬНИЧНОМ, И МНЕ ВСЕГО ЛИШЬ НАДО БЫЛО ЗАБРАТЬ РЕЗУЛЬТАТ, Я БЕРЕМЕННАЯ, НАХОДИЛАСЬ С БОЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ В ПОМЕЩЕНИИ(ОНО МНЕ НАДР). Я ВЕЖЛИВО ОБЪЯСНИЛА, ЧТО ОДНУ МИНУТУ, МНЕ В РЕГИСТРАТУРЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЛЮБОЙ ТЕРАПЕВТ МЕНЯ ПРИМЕТ. НО УСЛЫШАЛА ТОЛЬКО ОСКАРБЛЕНИЯ. ДАЛЬШЕ ЛУЧШЕ, СПУСТИВШИСЬ В РЕГИСТРАТУРЕ, ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО МОИ АНАЛИЗЫ ПОТЕРЯЛИ, И ГОВОРЯТ, А, МЫ, ЧТО, КАК, ЧТО, А КТО ТУТ ПИ ЧЁМ. ПОКА Я НЕ ПОДНЯЛАСЬ К ЗАВ. ВРАЧУ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОНИ МНЕ ВЫНЕСЛИ ДУБЛИКАТ. ВООБЩЕ УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ, ВРАЧ И ВООБЩЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОЛИКЛИНИКИ НЕ должны так обращаться с пациентами. И вообще после всего я сомневаюсь, что мне выдали правильный результат анализов, а не от балды его написали.