Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Здравствуйте! В нашем доме по ул Орловская 1а большая проблема с горячей водой и отоплением. На данный момент могу зафиксировать только то, что температура горячей воды не поднимается выше отметки 42°, мы не разбавляем её холодной водой в принципе. Те. моем посуду или купаемся только включённой на полную мощь гор водой. порой, если принимаешь ванну из крана с гор водой начинает литься не просто холодная, а ледяная вода, приходится спускать огромное количество воды, либо прекращать водные процедуры. Кроме того, давление в кране после 22:00 крайне слабое, вода еле течёт. В отопительный сезон постоянно случаются аварии, иногда несколько раз по 2–3 дня зимой мы сидим без отопления и, конечно, все включают обогреватели, что совсем не безопасно. Грядет новый отопительный сезон, не хочется повторения. Прошу решить этот вопрос.

Персона Адрес Организация Дата Деньги

Ровенская Ирина
Сообщение №: 75170
  • Оценка модератора: Разъяснено
  • Оценка частного лица: Не определено
  • Региoн: Курская область
  • г. Курск: Центральный округ
  • Тематика: ЖКХ
  • Многоквартирные дома: Теплоснабжение многоквартирного дома
Опубликовано: 02 Окт 2020 14:40
Крайний срок:  01 Ноя 2020 14:40
На доработке: 02 Ноя 2020 15:33
Закрыто:  07 Дек 2020 10:40

Ответственный Государственная жилищная инспекция Курской области

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Федеральным законом от 01.04.2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» внесены изменения в Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

В соответствии с указанными изменениями, а также в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020г. № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» проверки в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 24.04.2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого и среднего предпринимательства, не проводятся с 1 апреля до 31 декабря 2020 г. включительно, за исключением проверок, основаниями для проведения которых являются причинение вреда или угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, и проведение которых согласовано органами прокуратуры.

Учитывая данные обстоятельства, в настоящее время провести внеплановую  проверку не предоставляется возможным.

Перерасчет по некачественному предоставлению коммунальной услуги отопление, горячее водоснабжение производится в соответствии с разделом IX, X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 - на основании актов. 

 Также, акт о некачественном предоставлении коммунальной услуги, составляется в период оказания данной услуги некачественно. В данном акте указывается: отопление - температура воздуха в Вашем жилом помещении, горячее водоснабжение - температуры горячей воды в точке водоразбора и на основании этих данных производиться перерасчет.

Обращаю Ваше внимание, если Вы не согласны с начислением платы за отопление и горячее водоснабжение Вы не лишены возможности решить данный вопрос в судебном порядке. Так как, в  соответствии со ст.6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996г. №1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» вступившее в законную силу  постановление федеральных судов,  мировых судей и судов субъектов Российской Федерации, являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

По имеющейся в государственной жилищной инспекции Курской области информации, коммунальная услуга по горячему водоснабжению и теплоснабжению, по ул. Орловская, д.1А, г. Курска, предоставляется в полном объеме.

Государственной жилищной инспекции Курской области рекомендовано управляющей компании ООО УК «Мой дом» провести обследование инженерного оборудования (трубопровода ГВС) и провести замер температуры горячей воды, в случае выявления нарушений, принять меры к их устранению.

07 Дек 2020 10:39

Ровенская Ирина

Добрый день! На фото счёт за гор воду, мы живём вдвоём с маленьким ребёнком, больше половины объёма просто слиты, тк вода была ледяная. Таже история у соседей. Сейчас вода должной температуры, но август, сентябрь и половина октября - температурного режима, не соответствующего нормативам.
30 Окт 2020 20:52

Ответственный Государственная жилищная инспекция Курской области

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Федеральным законом от 01.04.2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» внесены изменения в Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

В соответствии с указанными изменениями, а также в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020г. № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» проверки в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 24.04.2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого и среднего предпринимательства, не проводятся с 1 апреля до 31 декабря 2020 г. включительно, за исключением проверок, основаниями для проведения которых являются причинение вреда или угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, и проведение которых согласовано органами прокуратуры.

По имеющейся в государственной жилищной инспекции Курской области информации, коммунальная услуга по горячему водоснабжению и теплоснабжению, по ул. Орловская, д.1А, г. Курска, предоставляется в полном объеме.

Государственной жилищной инспекции Курской области рекомендовано управляющей компании ООО УК «Мой дом» провести обследование инженерного оборудования (трубопровода ГВС) и провести замер температуры горячей воды, в случае выявления нарушений, принять меры к их устранению.

29 Окт 2020 14:13
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×