Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:

Здравствуйте! В нашем доме по ул Орловская 1а большая проблема с горячей водой и отоплением. На данный момент могу зафиксировать только то, что температура горячей воды не поднимается выше отметки 42°, мы не разбавляем её холодной водой в принципе. Те. моем посуду или купаемся только включённой на полную мощь гор водой. порой, если принимаешь ванну из крана с гор водой начинает литься не просто холодная, а ледяная вода, приходится спускать огромное количество воды, либо прекращать водные процедуры. Кроме того, давление в кране после 22:00 крайне слабое, вода еле течёт. В отопительный сезон постоянно случаются аварии, иногда несколько раз по 2-3 дня зимой мы сидим без отопления и, конечно, все включают обогреватели, что совсем не безопасно. Грядет новый отопительный сезон, не хочется повторения. Прошу решить этот вопрос.


Ирина Ровенская
Сообщение №: 75170
  • Оценка модератора: Разъяснено
  • Оценка частного лица: Не определено
  • Регион: Курская область
  • г. Курск: Центральный округ
  • Тематика: ЖКХ
  • Многоквартирные дома: Теплоснабжение многоквартирного дома
Опубликовано: 02 Окт 2020 14:40
На доработке: 02 Ноя 2020 15:33
Закрыто: 07 Дек 2020 10:40

Ответственный Государственная жилищная инспекция Курской области

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Федеральным законом от 01.04.2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» внесены изменения в Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

В соответствии с указанными изменениями, а также в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020г. № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» проверки в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 24.04.2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого и среднего предпринимательства, не проводятся с 1 апреля до 31 декабря 2020 г. включительно, за исключением проверок, основаниями для проведения которых являются причинение вреда или угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, и проведение которых согласовано органами прокуратуры.

Учитывая данные обстоятельства, в настоящее время провести внеплановую  проверку не предоставляется возможным.

Перерасчет по некачественному предоставлению коммунальной услуги отопление, горячее водоснабжение производится в соответствии с разделом IX, X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 - на основании актов. 

 Также, акт о некачественном предоставлении коммунальной услуги, составляется в период оказания данной услуги некачественно. В данном акте указывается: отопление - температура воздуха в Вашем жилом помещении, горячее водоснабжение - температуры горячей воды в точке водоразбора и на основании этих данных производиться перерасчет.

Обращаю Ваше внимание, если Вы не согласны с начислением платы за отопление и горячее водоснабжение Вы не лишены возможности решить данный вопрос в судебном порядке. Так как, в  соответствии со ст.6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996г. №1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» вступившее в законную силу  постановление федеральных судов,  мировых судей и судов субъектов Российской Федерации, являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

По имеющейся в государственной жилищной инспекции Курской области информации, коммунальная услуга по горячему водоснабжению и теплоснабжению, по ул. Орловская, д.1А, г. Курска, предоставляется в полном объеме.

Государственной жилищной инспекции Курской области рекомендовано управляющей компании ООО УК «Мой дом» провести обследование инженерного оборудования (трубопровода ГВС) и провести замер температуры горячей воды, в случае выявления нарушений, принять меры к их устранению.

07 Дек 2020 10:39

Ирина Ровенская

Добрый день! На фото счёт за гор воду, мы живём вдвоём с маленьким ребёнком, больше половины объёма просто слиты, тк вода была ледяная. Таже история у соседей. Сейчас вода должной температуры, но август, сентябрь и половина октября - температурного режима, не соответствующего нормативам.
30 Окт 2020 20:52

Ответственный Государственная жилищная инспекция Курской области

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Федеральным законом от 01.04.2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» внесены изменения в Федеральный закон от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

В соответствии с указанными изменениями, а также в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020г. № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» проверки в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 24.04.2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого и среднего предпринимательства, не проводятся с 1 апреля до 31 декабря 2020 г. включительно, за исключением проверок, основаниями для проведения которых являются причинение вреда или угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, и проведение которых согласовано органами прокуратуры.

По имеющейся в государственной жилищной инспекции Курской области информации, коммунальная услуга по горячему водоснабжению и теплоснабжению, по ул. Орловская, д.1А, г. Курска, предоставляется в полном объеме.

Государственной жилищной инспекции Курской области рекомендовано управляющей компании ООО УК «Мой дом» провести обследование инженерного оборудования (трубопровода ГВС) и провести замер температуры горячей воды, в случае выявления нарушений, принять меры к их устранению.

29 Окт 2020 14:13
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×