Некачественное предоставление государственных услуг службой занятости населения   ^{Решение подтверждено}

Добрый день. Мною было подано электронное заявление через госуслуги о постановке меня на учёт в качестве безработного 8 октября 2020г Номер заявления 946933235 16 октября на мой электронный адрес пришло письмо от ЦЗ с просьбой предоставить справку о среднем заработке за последние 3 рабочих месяца 17 октября 2020 г в госуслугах я получила уведомлении о признании меня безработной с начислением выплаты 1500р!!!! Справку о ср заработке я направила в адрес ЦЗ только 30 октября,тк были сложности с ее получением На данный момент из выплат было получено 28 октября 435 р Дозвониться в ЦЗ невозможно ни по одному из указанных номеров,всегда занято по всем номерам. При визите в офис -на улице стоит очередь,принимают по одному ( минут по 40 на каждого) и консультацию просто так без очереди не дают. Обратной связи по электронной почте от них нет,писала неоднократно!! У меня нет понимания,взяты ли мои документы подтверждающие доход в работу?когда ждать пособие?? Прошу повлиять на работу сотрудников ЦЗ,в противном случае буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.