Неудовлетворительное качество предоставления социальных услуг в стационарных учреждениях ^{Решение подтверждено}

Отсутствует телефонная связь с Комитетом социальной защиты населения г. Курска, по телефонам указанным на официальном сайте администрации г. Курск. Либо постоянно занято, либо никто не отвечает. Как быть если документы на оказание услуги были поданы через МФЦ, а результат получать в комитете с которым нет связи, чтобы узнать о готовности услуги. Пытаюсь дозвониться на протяжении 5 дней. У меня нет возможности в рабочее время ездить в эту организацию несколько раз в неделю. Наверное было бы правильно получить информацию о готовности услуги и посетить комитет один раз, но телефонной связи нет.