Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Неудовлетворительное качество товара, оказания услуги Решение подтверждено
В магазине Связной были куплены часы 03.09.20, 01.11.20 их забрали в ремонт ,по договору на 45 дней. Сегодня 47 день, нарушены сроки. По горячей линии отвечают что одобрен возврат, но там (в магазине) его нет делают, так как к ним информация не поступила. Помогите разобраться в ситуации и обманом компании.
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
25 декабря 2020 года
- Оценка модератора: Положительно
- Оценка частного лица: Отлично
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Сеймский округ
- Тематика: Торговля, товары и услуги
Крайний срок: 16 Янв 2021 10:11
Закрыто: 25 Дек 2020 09:09
Шоленкова Асель
Ответственный Министерство промышленности, торговли и предпринимательства Курской области
Добрый день, Асель! По Вашему обращению с просьбой оказать содействие в возврате стоимости некачественных часов, купленных в магазине «Связной», проведена соответствующая разъяснительная работа, в рамках требований законодательства о защите прав потребителей, с руководством предприятия.
В результате, по Вашему сообщению, уплаченная за часы сумма 2061 руб. 24.12.2020 Вам возвращена.