Неудовлетворительное качество оказания медицинской помощи  ^{Решение подтверждено}

Добрый день. 05.10.2021 моя свекровь Бабанина Т.С., проживающая в г. Обоянь Курской области, вызвала врача местной ЦРБ на дом в силу признаков ОРВИ. Сначала вызов принимать отказывались, ссылаясь на то, что в больнице всего 2 терапевта, возможности ездить на вызовы в больнице нет и предложили посетить инфекционное отделение больницы. Ввиду того, что свекровь чувствует себя плохо (сильная слабость, высокая температура, головокружение, признаки ОРВИ), приехать в больницу она отказалась, обратив внимание регистратора больницы на то, что отказывая, медработники поступают непрофессионально, да и попросту бессовестно. Только после того, как свекровь указала на то, что ее супруг Бабанин А.Ф. является почетным жителем г. Обояни, в больнице принять вызов согласились.

На вызов приехала юная девушка. Выслушав жалобы пациента она начала звонить старшим коллегам и уточнять что назначить. На вопрос свекрови о взятии мазка на ковид медработник ответила отказом, на просьбу сделать рентген также отказала, пояснив, что сначала необходимо посетить терапевта Обоянской ЦРБ, сдать анализ крови, мочи, и уже затем, если терапевт посчитает нужным, выпешет направление на рентген. В силу ослабленного состояния, самостоятельно посетить Обоянскую ЦРБ свекровь не может, а со стороны больницы: мало того, что отправили на вызов малоопытного сотрудника, так еще и отказали в надлежащей медицинской помощи (мазок на ковид, контроль лечения пациента, рентген). Прошу Вас разобраться в ненадлежащем исполнении своих обязанностей работников Обоянской ЦРБ, привести в необходимое соответствие кадры больницы и принять необходимые меры к надлежащему лечению пациента.

Подтверждающих фотографий не имеется. Вызов врача на дом должен быть зафиксирован в специальной книге вызовов больницы.