Нарушения в вопросах оплаты услуг ЖКХ   ^{В работе}

Здравствуйте, надеюсь, что Вы поможете разобраться на основании чего нам выставили счета за отопление с такими суммами.
После праздников все жители нашего дома №7 по ул.Веспремская получили квитанции от ПАО Квадра за апрель с удвоенными ставками за отопление. С учетом того, что отопление отключили 15.04 и средняя температура на улице была +18–20 градусов, т. е. должен был использован соответствующий коэффициент при расчете за период с 25.03 по 15.04, т. е. неполный месяц. В квитанции принят повышенный коэффициент, соответствующий температуре — 20, специалист Квадры в письме ссылаются на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в котором указаны формулы для расчета стоимости услуг. Перерасчет квитанций они сделать отказались, утверждая, что выставленные счета правильные, но при проверке оказалось, что стоимость с января по март 2025 года за отопление выставлялась с потолка, так как не работал общедомовой счетчик, в апреле также непонятно на каком основании появилась цифра 149Гкал и соответственно стоимость завышена в 2,5 раза. в ПАО Квадра нас отправили разбираться в управляющую компанию, там отказались комментировать и дать учетные данные за период отопительного сезона. Т. е. налицо нарушение в расчетах оплаты, а в связи с реорганизацией ПАО Квадра ответственных за вопиющее нарушение найти самостоятельно мы не можем.
Просим помочь разобраться в данной ситуации и решить вопрос с перерасчетом оплаты за апрель 2025г.
С уважением Коновалова В.А.