Некачественное водоснабжение многоквартирного дома   ^{Решение подтверждено}

Хочу сообщить о неудовлетворительной работе абонентского отдела Курскводоканал. Л/с 574744, г. Курск, ул. Менделеева, д. 24, кв. 87 23.03.2021г. при вводе показаний счетчиков в мобильном приложении Курскводоканал обнаружил, что отсутствует счетчик ХВС. Я позвонил в абонотдел уточнить в чем дело. Мне сказали, что счетчик просрочен и поэтому отключили его в мобильном приложении, на это я ответил, что счетчик действителен до 6 апреля, а 25 марта будет поверка, после чего я вышлю скан свидетельства о поверке. 25.03.2021г я выслал по электронной почте в абонотдел скан свидетельства о поверке и попросил включить возможность внесения показания ХВС в мобильном приложении. 26.03.2021г я получил ответ, что все документы приняты. В течение апреля так и не появилась возможность ввода показания счетчика ХВС в мобильном приложении. 23.04.2021г я отправил в абонотдел показания счетчиков ХВС и ГВС и повторно скан свидетельства о поверке. На следующий день перезвонил и уточнил, приняты ли показания и когда внесут возможность ввода показания счетчика ХВС. На мой вопрос оператор ответила, что показания приняты, а корректировка программы производится 2 раза в месяц и все будет исправлено. На настоящий момент, квитанции от Курскводоканал нет, в мобильном приложении при формировании квитанции нулевые показания, возможность ввода показаний счетчика ХВС в приложении отсутствует. Хотелось бы, чтобы абонотдел реагировал лучше относился к своим клиентам и реагировал на их обращения.