Нарушения, связанные с оплатой проезда при осуществлении муниципальных (пригородных) перевозок  ^{Решение подтверждено}

Сегодня я ехала на маршрутном транспорте бардового цвета по маршруту 35 «ДЕРИГЛАЗОВА-КЗТЗ» от остановки Дериглазова до Торговый центр «Бумеранг» с 07:08 до 07:36. Для оплаты проезда подала карту Сбербанк Мир. Водитель взял карту и на терминале ввёл 21 рубль. Я спросила, почему он списывает 21 рубль, если у нас в городе другие перевозчики списывают 17 рублей. Он сказал «Ты про акцию между сбербанком и транспортниками?» Я ответила» Да». На что он сказал « А чего я должен терять свои деньги?» Вернул карту. Я сказала «Ну а почему другие перевозчики взимают плату 17 рублей, а вы нет?» После чего водитель сказал «Дай карту ещё раз.» Я, решив что оплата не прошла и потому что не вышло чека об оплате из терминала как у других перевозчиков и смс-сообщения на телефон о списании средств ещё не поступило, отдала карту. Водитель ввёл в терминале сумму 22 рубля. Я спросила» почему вы ввели такую сумму?» на что он ответил «Будет меня ещё девка какая‑то учить». После чего протянул мне карту и отвернувшись продолжал дальше что‑то бубнеть. Я вышла из маршрутки и мне пришло 2 сообщения о списании сначала 21 рубля, а потом ещё 22 рублей. Фото о списании средств прилагаются. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привлечь водителя к ответственности за неправомеррое и хамское отношение с оскорблением личности чтобы подобные ситуации больше не повторялись