Пожалуйста, оцените решение
Вы уверены?
Запланировано до
Пожалуйста, опишите причину отклонения
Выберите сертификат для подписи:
Редактирование комментария
Нарушения связанные с записью на прием, работой электронной регистратуры Решение подтверждено
Добрый день. Не в первый раз сталкиваюсь с проблемами в детской поликлинике № 5 г. Курска. В очередной раз не могу записать ребенка к узким специалистам из‑за отсутствия к ним талонов. Попытки записи ребенка длятся на протяжении двух месяцев (май, июнь 2021). По словам работников регистртуры, талоны все же бывают, но появляются на портале госуслуги крайне редко, в 00 часов и заканчиваются в течение нескольких минут. Сегодня, 23 июня 2021, в очередной раз переговорив с работником регистратуры, мне было предложено записать ребенка к педиатру, прийти по талону и педиатр в свою очередь запишет моего ребенка к узким специалистам при наличии у нее к ним талонов.
Прошу Вас разобраться в ситуации и наладить схему записи к узким специалистам 5 детской поликлиники г Курска.
- Модерация
-
В работе
-
Ожидает подтверждения
- Решено
30 июня 2021 года
- Оценка модератора: Разъяснено
- Оценка частного лица: Отлично
- Региoн: Курская область
- г. Курск: Центральный округ
- Тематика: Социальная сфера
- Здравоохранение: Запись на прием, электронная регистратура
Крайний срок: 23 Июл 2021 15:12
Закрыто: 30 Июн 2021 16:57
Ответственный Министерство здравоохранения Курской области
Здравствуйте, Кристина. Проектная мощность поликлиники рассчитана на 9-10 тысяч прикрепленного населения, а по факту на 01.06.2021 г. к поликлинике прикреплено 18 505 детей, т.е. вдвое больше, чем должно быть. Это ведет к снижению доступности медицинской помощи.
На педиатрических участках пос. Северный количество детей в возрасте до 5 лет составляет 60% от общего количества детей. В связи с этим, нагрузка у педиатров выше, время приема одного ребенка сокращено до 10 минут вместо нормативных 15.
В связи с ограничительными мероприятиями по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции, приемы врачей всех специальностей осуществляются по предварительной записи через Колл-центр, портал Государственных услуг и инфоматы.
Запись к узким специалистам в поликлинике осуществляется через:
- Участкового врача педиатра.
- Интернет-портал государственных услуг gosuslugi.ru.
- Региональный портал записи на прием Курской области talon.kurskzdrav.ru.
- Инфомат (терминал самозаписи) в холле поликлиники (по адресам: ул. Красный Октябрь 10 и ул. Верхняя Казацкая 152).
Запись осуществляется за 14 календарных дней. Обновляется ежедневно в 00.00.
